Kebijakan Privasi

1. Informasi Perusahaan

• Website: Joyokanil.my.id

• Alamat: Sooko, KC Sooko, KB Ponorogo

• Kontak:

  • Telepon: 085784269994

  • Email: [email protected]

2. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut ini:

• Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman yang Anda berikan saat membuat akun atau melakukan pemesanan.

• Informasi Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses pembayaran, seperti informasi kartu kredit, nomor rekening, atau metode pembayaran lain yang Anda pilih.

• Informasi Penggunaan: Data yang berkaitan dengan penggunaan website, seperti halaman yang Anda kunjungi, waktu dan durasi kunjungan, serta informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses website.

• Informasi Transaksi: Data terkait dengan pembelian atau pesanan yang Anda buat melalui website kami, termasuk rincian produk yang dibeli, jumlah, dan status pengiriman.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Pemrosesan Pesanan: Untuk memproses dan mengirimkan pesanan yang Anda buat melalui website kami.

• Komunikasi: Untuk mengirimkan informasi terkait dengan pesanan Anda, pembaruan, serta informasi penting mengenai produk dan layanan kami.

• Peningkatan Layanan: Untuk meningkatkan kualitas layanan kami, memahami preferensi pelanggan, dan mengembangkan produk serta fitur yang lebih baik.

• Pemasaran dan Promosi: Kami dapat mengirimkan informasi mengenai produk, penawaran khusus, atau promosi lainnya yang mungkin menarik bagi Anda, dengan persetujuan Anda.

4. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Kami menjaga keamanan data pribadi Anda dengan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar, termasuk penggunaan enkripsi dan protokol keamanan lainnya saat melakukan transaksi pembayaran melalui website. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi yang dikirim melalui internet, meskipun kami berusaha untuk melindungi data Anda dengan sangat hati-hati.

5. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam hal berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengelola website, memproses pembayaran, pengiriman produk, dan kegiatan lainnya yang berkaitan dengan operasi bisnis kami.

• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk untuk memenuhi permintaan dari pemerintah atau otoritas yang berwenang.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan website. Cookie adalah file kecil yang disimpan pada perangkat Anda yang memungkinkan website mengenali pengunjung dan mengingat preferensi atau pengaturan yang telah dibuat. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, tetapi hal ini dapat memengaruhi fungsi website.

7. Pilihan Anda Mengenai Informasi Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan Memperbarui Informasi: Anda dapat memperbarui atau mengubah informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami dengan menghubungi layanan pelanggan.

• Menarik Persetujuan Pemasaran: Jika Anda menerima email pemasaran dari kami, Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan yang terdapat dalam setiap email yang kami kirimkan.

• Permintaan Penghapusan Data: Anda dapat meminta untuk menghapus data pribadi yang kami simpan, dengan syarat tidak ada kewajiban hukum yang menghalangi kami untuk mempertahankan data tersebut.

8. Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan privasi ini, atau selama diperlukan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda meminta agar data pribadi Anda dihapus, kami akan menghapusnya sesuai dengan kebijakan kami dan peraturan yang berlaku, kecuali jika ada alasan sah untuk mempertahankan data tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahukan Anda melalui email atau pemberitahuan di website kami. Perubahan kebijakan privasi ini akan berlaku segera setelah diposting di website.

10. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.

• Meminta perbaikan atau pembaruan informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan, sesuai dengan peraturan yang berlaku.

• Menyampaikan keberatan atau keluhan kepada kami terkait penggunaan informasi pribadi Anda.

berikut adalah beberapa poin yang biasanya dicakup:

• Informasi yang Dikumpulkan

  • Data pribadi, seperti nama, alamat email, dan nomor telepon, saat Anda mendaftar, memesan produk, atau memberikan ulasan.
  • Informasi pembayaran saat Anda membeli produk.
  • Data penggunaan situs web, seperti cookies, riwayat belanja, dan preferensi pelanggan.

• Tujuan Pengumpulan Data

  • Untuk memproses pesanan dan pengiriman.
  • Memberikan layanan pelanggan.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna melalui personalisasi.
  • Untuk tujuan pemasaran, seperti pengiriman penawaran atau promosi.

• Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Penjelasan tentang bagaimana data disimpan dengan aman, termasuk enkripsi atau perlindungan lainnya.
  • Batas waktu penyimpanan data dan kebijakan penghapusan.

• Berbagi Informasi

  • Penjelasan apakah data dibagikan dengan pihak ketiga, seperti mitra logistik atau penyedia pembayaran.
  • Kepastian bahwa data tidak dijual tanpa izin konsumen.

• Hak Konsumen

  • Hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi.
  • Proses untuk mengajukan keluhan terkait pelanggaran privasi.

• Pemberitahuan Perubahan Kebijakan

  • Bagaimana pengguna diberitahu jika ada perubahan pada kebijakan privasi.